2. Главная ошибка бизнеса – искать маркетолога вместо системы
Маркетолога ищут все. Систему строят единицы.
Если вы собственник бизнеса, скорее всего, вы уже это проходили. Вы понимаете, что пора что-то делать с маркетингом – клиентов мало, продажи стоят, прибыли нет.
Что делает большинство владельцев в этот момент? Начинает искать маркетолога.
Логично же?
Если не хватает продаж – нужен маркетолог.
Если не растёт бизнес – нужен маркетолог.
Если конкуренты "на коне" – нужен маркетолог.
Вы открываете сайты вакансий, пишете в чаты, спрашиваете у знакомых:
| "Посоветуйте нормального маркетолога, который приведёт клиентов."
И начинается бесконечный поиск «того самого» специалиста.
Почему поиск маркетолога – это путь в никуда
Вы ищете "универсального бойца", который одновременно умеет:
Стратегически мыслить, как топ-менеджер,
Строить воронки, как интернет-маркетолог,
Настраивать рекламу, как медиапланер,
Работать с продажами, как директор по продажам,
Писать тексты, как копирайтер,
Разбираться в юнит-экономике, как бизнес-аналитик.
Но такой человек почти не существует.
Штатный маркетолог – не волшебник
Вы нанимаете человека в штат. Он приходит на работу. И задаёт вам логичный вопрос:
| "А что у нас есть сейчас? Какие задачи стоят? Какие цели? Какие каналы работают?"
И вот тут бизнес замирает. Потому что сам не знает, чего он хочет, и ожидает, что маркетолог сам во всём разберётся. Но без системного подхода он превращается в «человека-оркестр», который запускает какие-то посты, делает какие-то рассылки, и через пару месяцев вы не видите никакого результата.
Маркетолог работает в отрыве от бизнеса
Штатный маркетолог чаще всего становится частью отдела маркетинга, который работает отдельно от:
Отдела продаж,
Руководства,
Бизнес-процессов.
Он создаёт активность, но не управляет процессами, которые приносят деньги. Вы получаете "видимость маркетинга", но не систему роста прибыли.
Почему один маркетолог не может выстроить систему
Вот как выглядит реальная система, которую должен управлять бизнес: