Не гонись за всеми сразу
Одна из частых ошибок – пытаться быть везде. Чат на сайте, Telegram-канал, WhatsApp, ВК… Всё это съедает время, но не даёт фокус.
На старте важнее – не охват, а результат.
Если тебе пишут хотя бы в одном мессенджере – делай продажи там. Потом масштабируешь.
Выбери:
1 канал, где тебе удобно отвечать,
и 1 запасной – если клиенту нужно предложить альтернативу.
Больше не нужно.
Какой мессенджер выбрать: простая логика
Мини-инфраструктура: чтобы писать было удобно
Чтобы человек не потерялся и не ждал в пустоте, нужна базовая структура. Даже если у тебя нет сайта.
Вот 4 элемента, которые превращают мессенджер в рабочий канал продаж:
Ссылка на чат
Используй t.me/имя, wa.me/номер, vk.me/название. Сделай короткую, понятную. Подпиши её – не просто «написать», а «задать вопрос», «уточнить наличие», «получить консультацию».
Закреп или автоответ
Telegram позволяет закрепить сообщение в чате или поставить бот-автоответ. VK – тоже. WhatsApp – чуть сложнее, но можно настроить «приветствие». Это важно: человек не должен писать в пустоту.
Кнопка или QR
Визуальная точка входа: QR на визитке, кнопка в соцсети, ссылка в рассылке. Важно: всегда веди туда, где можешь быстро ответить.
Сценарий на старт
Не оставляй «дикий» вход: если человек написал, ты должен понимать, что говорить дальше. Мини-сценарий на первые 2–3 сообщения – и ты уже в процессе продажи.
Как подготовить мессенджер за один вечер
Проверка по чек-листу:
Ссылка работает?
Профиль оформлен (имя, фото, статус)?
Есть закреп или автосообщение?
Чётко понятно, куда человек попал?
Есть заготовка для первого ответа?
Мини-план запуска:
Выбери канал (Telegram, WhatsApp, VK).
Оформи профиль: поставь фото, статус, ссылку.
Настрой точку входа: автоответ или приветствие.
Напиши 2–3 сценария первого ответа.
Проверь – можно ли написать тебе в одно касание.
Не платформа продаёт – продаёшь ты
Важно понимать: не Telegram закрывает сделку. Не кнопка. И не оформление.
Закрываешь – ты. Через слова, внимание, последовательность.
Но правильный мессенджер даёт тебе:
– точку входа,
– доверие,
– контроль процесса.
Ты выбираешь не «где модно», а где удобно говорить с теми, кто готов платить.
В следующих главах – как вести этот разговор так, чтобы он заканчивался оплатой.
Глава 2. Цикл сделки в чате
Продажа в чате – это не поток случайных сообщений. Даже если всё происходит «по наитию», у каждой успешной сделки есть своя логика. Человек увидел, заинтересовался, задал вопрос, получил ответ, принял решение, оплатил. У кого-то этот путь занимает два дня, у кого-то – десять минут, но шаги почти всегда одни и те же.