– Ну видишь? Не так сложно, правда? – произнесла Мария и улыбнулась. Попрактикуйся еще, потом послушаем твои записи.
– Хорошо, – ответил я. А вот что было не хорошо, так это мое самочувствие после этого звонка. Но я понимал, что продажи – это мой билет в роскошную жизнь.
Интересно, как с этим справляются другие менеджеры?
Я посмотрел по сторонам, остальные выглядели собрано и уверенно, в отличие от меня. Каждый занимался своим делом. Красивая блондинка красила ногти и периодически поправляла прическу, два молодых человека в рубашках, но без галстуков постоянно перешептывались и отпускали шуточки в сторону окружающих. Мой сосед без умолку разговаривал с каким-то клиентом, постоянно шутил и очень неестественно смеялся, но, видимо, человеку на другом конце провода это нравилось. А в конце помещения сидел угрюмый человек, ни с кем не разговаривал и часто бегал курить. Два других менеджера просто сидели молча, смотрели на телефоны и держали руку на трубке… Всех этих людей объединяло одно: когда звонил телефон, каждый старался как можно быстрее схватить трубку. Один из менеджеров так рьяно попытался это сделать, что опрокинул свой кофе, но задачу выполнил. Кофе стекал ему на брюки, но он представился клиенту, не моргнув глазом, и сразу преобразился из угрюмого в абсолютно компанейского человека: стал шутить, часто улыбаться, активно жестикулировать, убеждая клиента.
Немного отойдя от первого звонка, я принялся звонить. Часто вступал в разговор с секретарями, пытаясь их убедить, что я предлагаю очень важные вещи, с директорами поговорить почти не удавалось.
Так прошло несколько дней. Знакомства внутри коллектива не заводились, все как будто специально держали дистанцию. И наконец, ко мне подошла Мария и сказала:
– Чем больше ты обращаешь внимание на секретаря, тем меньше шансов, что тебя пропустят к директору.
– Я пытаюсь с ними подружиться и договориться, некоторые меня уже узнают, – ответил я.
– И сколько времени у тебя на это ушло? И со сколькими ты подружился? – посмеялась Мария.
– «С двумя», – сказал я.
– Можешь искать друзей и дальше, только вот продаж у тебя не прибавится, – отрезала Мария. – Попробуй, построить фразу следующим образом: «Добрый день! Соедините меня с директором. Спасибо!»
– И все? – удивился я. – И они меня сразу пропустят?