Чувства: Назвать свои чувства по этому поводу ("…я чувствую напряжение и растерянность…" вместо "Ты меня бесишь!"). Помня, что поведение других лишь стимулирует наши чувства, а причина глубже.
Потребности: Понять, какая моя потребность не удовлетворена в этот момент ("…потому что мне важно взаимное уважение и спокойное обсуждение").
Просьба: Сформулировать конкретную, позитивную просьбу о том, что я хотела бы, чтобы человек сделал (например, "Не мог бы ты, пожалуйста, говорить спокойнее, чтобы я могла лучше тебя понять?" вместо "Перестань орать!").
Это не всегда легко и требует практики, но такой подход помогает избежать обвинений и с большей вероятностью быть услышанной. А еще я поняла, как важно не умножать негатив, обсуждая токсичные ситуации с другими – это только подпитывает отрицательную энергию.
Признаюсь, я очень остро реагирую на выпады коллег, особенно когда они позволяют себе повышать тон даже в переписке. Раньше после такого я могла на несколько дней выпасть из рабочего ритма – не могла взяться за задачи, прокрастинировала, даже плакала. Последняя такая ситуация чуть не спровоцировала меня уволиться, я практически приняла решение. И здесь мне очень помогла простая методика от Анны Ященко: нужно было просто взять лист бумаги и заполнить таблицу, написав в одной колонке проблему (весь свой поток сознания и эмоций по ситуации), а во второй – накидать все возможные варианты ее решения, от самых простых до радикальных. Удивительно, но стало прям легче! Когда смотришь на проблему так конструктивно, а не сквозь пелену эмоций, она уже не кажется такой большой и страшной, и появляются силы действовать в своей зоне влияния.
Этот болезненный опыт научил меня главному: когда эмоции захлестывают, лучший способ вернуть себе силу – это перевести проблему из области переживаний в область конкретных, управляемых задач.
Примени к себе: Есть ли в твоем окружении люди или ситуации, стабильно отнимающие силы? Что можно сделать, чтобы выстроить личные границы или изменить формат общения? Практикуешь ли ты принцип "просто спроси"?
Следующая проблема называется «Перфекционизм и Страх Ошибки»
Как выглядит: Ты часами переделываешь отчет, пытаясь довести его до мифического идеала. Боишься начать новый проект, потому что не уверен, что сможешь сделать его «на отлично». Ругаешь себя за малейшую оплошность.