Психологически это требует пересмотреть отношение к провалам. Вместо «позора» – «оплаченное обучение». Вместо «кризиса» – «лаборатория». Японская компания Fujifilm – хрестоматийный пример. Когда цифровые камеры убили рынок плёнки, они не стали цепляться за прошлое. Вместо этого направили ресурсы в малые проекты: косметику на основе коллагена (побочный продукт фотохимии), медицинское оборудование, даже лекарства от COVID-19. Сегодня Fujifilm зарабатывает больше, чем в эпоху плёночных фотоаппаратов.
Но как внедрить эту философию в корпоративную культуру? Google X, «фабрика прорывов» Alphabet, празднует провалы шампанским. Amazon проводит «пре-мортем» – собрания, где команды заранее продумывают, почему проект может умереть. А Spotify разрешает сотрудникам тратить 10% времени на «хакерские проекты» – так родилась функция Discover Weekly.
Главное – убить страх перед ошибками. Как говорил основатель IBM Томас Уотсон: «Чтобы удвоить успех, утройте частоту провалов». Современные данные подтверждают: компании, поощряющие эксперименты, на 30% чаще внедряют инновации. Но для этого нужны не только смелые сотрудники, но и лидеры, готовые сказать: «Да, мы облажались. Что дальше?».
Оборотная сторона – искушение превратить small bets в азартную игру. WeWork, стартап с оценкой $47 млрд, рухнул, потому что делал ставки без анализа. Theranos обманывала инвесторов, маскируя провалы под успехи. Баланс между риском и безрассудством – как хождение по канату.
Но в мире, где ChatGPT пишет код, а криптовалюты меняют финансы, альтернативы нет. Бизнес больше не линейный маршрут из точки А в Б. Это квест с ветвящимися сюжетами, где каждая «смерть» – сохранение прогресса. Стартап-мышление и small bets – не модные слова, а навыки для эпохи перманентных перемен.
Как сказал Питер Друкер: «Лучший способ предсказать будущее – создать его». Но чтобы строить, придётся ломать. И если вы до сих пор боитесь разбить пару ваз, посмотрите на SpaceX, Airbnb или Fujifilm. Их здания успеха сложены из осколков – и сияют ярче позолоты.
Практика дозированного хаоса: Как превратить стресс в топливо
Представьте, что хаос – это огонь. Можно бояться его, тушить ведрами воды и в итоге задохнуться в дыму. А можно разжечь костер, согреть руки и поджарить мясо. Дозированный хаос – это искусство управлять пламенем: подкидывать ровно столько дров, чтобы не сгореть, но хватило тепла на всю ночь. В личной жизни, бизнесе и даже в отношениях этот подход превращает стресс из врага в союзника – строгого, но справедливого тренера, который не дает застояться.