– Участие в благотворительных инициативах или экологических проектах, которые соответствуют культуре компании, покажет приверженность бизнеса ценностям не только внутри организации, но и в обществе.
Культура бизнеса – это то, на основании чего маркетолог и пиарщик могут построить правильное позиционирование компании в публичном поле. По сути, это совокупность:
– ценностей;
– убеждений;
– устоявшихся норм;
– сложившихся практик, определяющая грани бизнеса:
– поведение и работоспособность сотрудников,
– общее настроение в организации,
– подход к клиентам,
– отношения с партнерами,
– взаимодействие с надзорными ведомствами и органами власти,
– и внешний имидж компании в целом.
В основе такого комплексного подхода к культуре бизнеса лежит представление об организации как о целостной экосистеме, постоянно меняющейся и взаимодействующей с внешним миром.
В условиях турбулентной экономики, нарастающей конкуренции, переменчивого потребительского поведения, культура бизнеса выходит на передний план как один из ключевых факторов успеха.
Поэтому трансляция культуры бизнеса – это важный аспект управления репутацией и взаимодействия с общественностью. Позитивная культура привлекает и удерживает таланты, формирует качественный клиентский опыт, способствует инновациям и более устойчива в кризисные периоды.
Культура бизнеса как инструмент HR-бренда
Культура бизнеса и имидж работодателя играют ключевую роль в успехе организации. Создание четкого и привлекательного позиционирования HR-бренда – это важный шаг для привлечения и удержания персонала.
Путь формирования и трансляции бренда работодателя.
1. Миссия и ценности.
Культура бизнеса – это живой организм, построенный на основе ценностей и убеждений, норм и правил. Соответственно, эти базовые аспекты корпоративной культуры должны быть не просто сформулированы, но обязаны соблюдаться как внутри компании, так и во внешних коммуникациях с общественностью.
Поэтому первое и базовое действие – это описание всех аспектов культуры и ключевых ценностных ориентиров.
2. Вместо лозунгов – адаптивная корпоративная культура.
На основе миссии и ценностей необходимо сформировать смысловую основу бизнеса – некую идеологическую платформу, отвечающую на вопросы «зачем?» и «почему?». Эти маркеры будут привлекать сотрудников, разделяющих аналогичные взгляды.