Эта книга – для тех, на чьих плечах держится вся архитектура организаций, для тех, кто отвечает не за один процесс, а за баланс всей системы управления; для тех, кто понимает: стабильность системы невозможна без её адаптивности.
Если вы – собственник бизнеса, и хотите перестать нести всё «на себе», но при этом не потерять контроль, то эта книга поможет вам выстроить систему, в которой делегирование не размывает ответственность, а поддерживает устойчивость.
Если вы – руководитель крупной компании или ведомства, и видите, что процессы начинают работать вне логики достижения стратегических целей, а управленческий контур всё чаще обслуживает сам себя, то здесь вы найдёте инструменты, чтобы пересобрать систему управления – спокойно, без революций, но с учётом контекста, ресурсов и приоритетов.
Если вы – управленец в дочерней структуре крупной компании или ведомства, и вам приходится работать при полной непрозрачности целей, ролей и критериев, то эта книга поможет увидеть систему как целое, настроить её и, возможно, даже – объяснить это тем, кто принимает решения.
Если вы работаете в малом или среднем бизнесе и перед вами стоит задача масштабирования без утраты смысла, фокуса и командной логики, то здесь вы найдёте ответы на вопрос: как масштабироваться, не разрушив при этом всё, сделанное ранее?
Как работать с этой книгой
Если вы готовы читать от корки до корки – отлично. Если нет – тоже хорошо. Это не бизнес-роман и не сборник рецептов. Это инструкция для тех, кто хочет сформировать для себя и «под себя» управляемую систему, в которой будет минимум неопределённостей и случайностей.
А можете сразу идти к конкретной главе, соответствующей тому вопросу, который вы решаете прямо сейчас.
Каждая глава устроена как управленческий модуль:
– сначала – ответ на вопрос, зачем что-то нужно,
– затем – что именно на самом деле нужно,
– потом – как это внедрить,
– в конце – на что обратить внимание при внедрении и при «эксплуатации» системы.
Книга устроена как технологическая карта: вначале мы разбираемся, почему прежние подходы больше не работают; затем – показываем, какие элементы должны быть в живой, адаптивной системе; и наконец – как эту систему собрать у себя. Не по чужим шаблонам, а с собственной ясной логикой.