Техническое задание на сайт. Полное руководство - страница 10

Грамотное техническое задание должно иметь правильную структуру, включать необходимые разделы и быть логически последовательным. Обязательными являются следующие разделы: Контакты, Срок сдачи сайта, Подробный объем работ, Детальное описание каждого этапа работ.

Рассмотрим основные разделы, которые обязательно должны быть включены в ТЗ.

Первое, что должно быть в ТЗ – это шапка, где указаны контакты исполнителя, а так же должно быть поле для контактов заказчика или его исполнителей. Обязательно строка ФИО, телефон и другие средства связи с представителем заказчика. См. рис. 6.

Часто так бывает, что проходит время и теряются контакты этого клиента, а в ТЗ или договоре они сохраняются, так можно связаться с клиентом.

Рис. 6. Контакты в ТЗ

Содержание

Для большого и обстоятельного ТЗ делается подробное содержание всех его разделов с указанием страниц. Это помогает легче ориентироваться в документе. См. рис. 7.

Рис. 7. Содержание или Оглавление в документе ТЗ

Далее можно привести термины, которые будут использованы в данном ТЗ, чтобы не было разночтения и недопонимания между клиентом и исполнителем. Термины вы можете взять из главы 1, дополнить их своими.

В этом разделе как можно подробнее опишите, чем занимается компания, как давно существует на рынке, что является ее основном товаром или услугой. Так же укажите ценности, миссию компании, будет ли раздел «Вакансии» и отдельно «История компании» и т.д.

Обязательно укажите ваших основных конкурентов и их сайты. Можно еще указать партнеров (на сайте обычно делается модуль «Партнеры» с указанием логотипов и ссылок на сайты партнеров).

Предоставьте фотографии офиса или склада, руководителей компаний или сотрудников.

Укажите свое УТП (уникальное торговое предложение) и преимущества (чем кампания отличается от других). Преимущества сформулируйте кратко, чтобы разработчики сайта смогли представить их иконками.

Здесь так же возможно описать концепцию бизнеса (ее лицо, образ). Если это сайт коуча или отдельного специалиста, то предоставьте информацию о нем (историю, достижения, особенности личности, имиджевые фото и т.д.).

В ТЗ надо прописать ЦА (целевую аудиторию), кто будет основными пользователями сайта. И надо сегментировать ЦА: разбить на группы и прописать портреты каждой группы. У разных сегментов аудитории могут быть разные потребности, разный уровень платежеспособности и т.д. Знание своей аудитории поможет лучше адаптировать функционал и внешний вид сайта к её потребностям.