Техническое задание на сайт. Полное руководство - страница 2

Иногда клиенты не понимая вопросов в ТЗ стараются избежать прямого ответа и заполняют ТЗ, используя обтекаемые, неконкретные формулировки. Например, «нужен красивый современный сайт». Это так же приводит к недопониманию и пустой трате времени и средств клиента.

Без ТЗ есть шанс получить:

Не тот внешний вид сайта, что задуман.

Другой функционал, отсутствие некоторых полезных функций на сайте.

Подключение не тех модулей, что нужны.

Невозможность исполнить те задачи, что поставлены перед сайта.

Потеря времени.

Дополнительные траты денег на переделки.

Существует отдельная услуга по составлению ТЗ, но как правило ее заказывают при разработке большого проекта, а вот для маленьких сайтов, одностраничников или сайтов-визиток в такой услуге нет смылся из-за ее высокой цены. Посмотрите рис.1, стоимость услуги по составлению тех задания на сайт.

Цена услуги 66 000 руб. – немного кусается для небольшого проекта. Поэтому многие клиенты пытаются сами разобраться и составить ТЗ, в результате чего делают массу ошибок и между ними и разработчикам происходит недопонимание.

Рис. 1. Стоимость услуги по составлению ТЗ на сайт

Клиент пытается на словах объяснить, что он хочет, дизайнер и программист понимают по своему и в результате получается совсем не тот сайт, который нужен клиенту. Возмущенный клиент предъявляет претензии разработчикам, но те ссылаются на невнятное ТЗ и требуют дополнительной оплаты за переделку сайта. К сожалению, это обычная ситуация в теме разработки сайтов, когда нет ТЗ или оно составлено безграмотно. Посмотрите рис. 2, что бывает при отсутствии четкого ТЗ.

Рис. 2. Что получается без четкого ТЗ

Многие клиенты ссылаются на то, что не владеют терминологией и вообще мало что понимают в разработке сайта. Но именно поэтому нужно объединить усилия и сделать ТЗ на сайт совместно, помогая друг другу. Каким должен быть сайт и какие задачи выполнять – это лучше всего знает только сам владелец сайта. А вот как это реализовать визуально или технически, как продвинуть сайт – знают специалисты: веб-дизайнер, верстальщик, программист, СЕО-специалист, директолог и т.д.

Почему ТЗ на сайт стоит дорого: потому что специалистам, например, веб-дизайнеру чтобы сделать прототип сайта (схематичное расположение модулей сайта), нужно вникнуть в тему и сферу деятельности клиента, разобраться в тонкостях и особенностях его бизнеса, выявить преимущества, отличие от конкурентов и т.д. на это может уйти много времени, поэтому такая услуга и не бывает бесплатной. Представьте человека, который хорошо знает как сделать веб-дизайн, но совершенно ничего не понимает в инженерном оборудовании. Сможет ли он сразу же создать прототип сайта?