Не менее важными факторами успеха маркетинговой деятельности являются оценка перспектив рынка и изучение действий конкурентов. Анализ рынка с использованием предиктивной аналитики включает в себя мониторинг изменений, которые конкуренты вносят в режиме реального времени в социальных медиа, а также отслеживание их веб-сайтов, форумов и других онлайн-ресурсов.
В качестве примера можно привести крупнейшего в мире онлайн-продавца Amazon, который применяет системы рекомендаций, основанные на искусственном интеллекте, для предоставления индивидуальных предложений. Эти рекомендации играют ключевую роль в ускорении продаж и увеличении прибыли. Алгоритмы рекомендаций Amazon учитывают товары, добавленные в корзину, понравившиеся позиции, историю покупок, а также действия других пользователей.
Цифровая реклама и таргетированный маркетинг
Искусственный интеллект в сфере цифрового маркетинга открывает перед компаниями широкие возможности для создания оригинальных рекламных кампаний на платформах, таких как Google, и помогает маркетологам находить целевую аудиторию.
Платформы собирают информацию о пользователях, такую как возраст, пол, географическое положение, увлечения и другие персональные данные, для создания максимально комфортного взаимодействия. Благодаря целевой рекламе, алгоритмы AI позволяют показывать пользователям наиболее подходящие объявления, что значительно увеличивает результативность цифровой рекламы.
Рекламодатели оплачивают показы каждого объявления, получая возможность контролировать круг лиц, которые его видят. В последние годы наблюдается заметное расширение рынка предиктивной аналитики, вызванное возросшей потребностью в инструментах для оперативного анализа и отслеживания, а также более активным внедрением взаимосвязанных и интегрированных технологий, что и будет стимулировать развитие рынка в ближайшие годы.
По данным исследования, проведенного Data Bridge Market Research, прогнозируется, что мировой рынок предиктивной аналитики вырастет в среднем на 23,52% ежегодно в период с 2021 по 2028 год.
Создание индивидуального подхода к клиентам
Для создания индивидуального подхода к клиентам, компаниям необходимо заранее определять потребности различных групп покупателей и применять продуманные решения в своих цифровых маркетинговых кампаниях. Точное определение целевой аудитории – ключевой фактор успеха любой маркетинговой стратегии.