Инструменты строителя: Какие техники установления раппорта вы использовали (подстройка, отражение, создание общих точек соприкосновения)? Приведите конкретные примеры, что именно вы говорили и делали.
Реакция собеседника: “Зеленый свет” или “Красный”? Как, по вашему мнению, отреагировал ваш собеседник на ваши действия? Какие признаки указывали на то, что раппорт установлен (или не установлен)? Обратите внимание на язык тела, тон голоса, готовность к сотрудничеству.
Самый сложный кирпичик: Что было самым сложным в установлении раппорта в данной ситуации? Возможно, вам было сложно контролировать свои эмоции, найти общие темы для разговора, или правильно интерпретировать невербальные сигналы.
9 стр.
Улучшаем проект: Что вы можете сделать в следующий раз, чтобы установить раппорт более эффективно? Какие новые техники вы хотите попробовать? Какие ошибки вы хотите избежать?
Мои выводы о строительстве мостов: Какие выводы вы можете сделать о своей способности устанавливать раппорт в целом? Какие сильные стороны вы обнаружили? Какие области требуют дальнейшего развития?
В конце недели проанализируйте все свои ответы. Подумайте, что нового вы узнали о себе, о своих собеседниках, и о том, как работает механизм доверия.
И вот, вы уже держите в руках ключи от замка, за которым скрывается мир доверия и взаимопонимания. Не бойтесь экспериментировать, не стесняйтесь пробовать новые подходы, не опускайте руки, если что-то не получается с первого раза. Ведь каждый шаг на этом пути, каждая маленькая победа – это кирпичик в фундаменте вашего будущего успеха. Теперь в ваших руках – карта к сердцам других людей. Не бойтесь исследовать неизведанное, прокладывать новые маршруты. Помните, даже самый хрупкий мостик доверия, построенный с искренностью, прочнее любой неприступной крепости. Вперед, к новым вершинам взаимопонимания!
И в заключение, хочу поделиться с вами одной мудрой мыслью: Доверие – это не то, что можно требовать от других. Это то, что нужно заслужить своим отношением к людям, своими словами и поступками. Если вы хотите, чтобы вам доверяли, будьте достойны доверия.
10 стр.
Итак, друзья мои, мы возвели прочные мосты доверия, научились слушать сердцем и понимать язык души. Теперь пришло время научиться говорить так, чтобы вас слушали, слышали и, главное, хотели следовать за вами.