Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению - страница 14
Кроме того, важно учитывать реалистичность формы плана индивидуального развития. Например, если мы включаем в форму раздел «Тренинги», значит мы побуждаем участников что-то туда написать. Если тренингов в компании нет в принципе, то мы побуждаем людей к формальному заполнению строки, фиксации тех мероприятий, которые компания не сможет поддержать, а участник, скорее всего, не сможет реализовать. Подумайте заранее о том, что может быть зафиксировано в действиях по развитию. Например, участники могут спросить на ЦР, какие есть тренинги в компании на ту или иную компетенцию: вы должны суметь ответить на эти вопросы. Ведущий должен уметь подсказать, что можно записать в план развития (с учетом возможностей компании и принятой практики развития персонала именно в этой компании).
Здесь мы кратко описали особенности проведения ЦР. При этом разработка основы ЦР – моделирующих упражнений – принципиально не отличается от разработки основы для ЦО. Об этом – далее в книге.
При дизайне ЦР необходимо планировать не только сами упражнения, но и шаги по оценке и подаче обратной связи.
Что выбрать: центр оценки или центр развития
Рисунок 2. Ориентиры для выбора ЦО или ЦР
Важен ответ на вопрос: КОГДА нужны люди, соответствующие критериям? Если ответ «сейчас», вам нужно создать проект с элементами оценки. Если ответ «через два года» – в проекте, так или иначе, должны быть элементы центра развития.
Центр оценки всегда направлен на принятие решений в области управления персоналом (найм, зачисление в резерв, увольнение, продвижение, назначение, направление на обучение). Центр развития не решает такие задачи. Он является инструментом планирования личного и профессионального развития и его поддержки.
Оценка отдачи для бизнеса от проведения центра оценки
Центр оценки получил широкое распространение с момента своего появления. Основные причины этого – строгий научный подход в основе его конструирования и проведения, а также высокая точность прогнозов успешности участников. В социальных науках основным критерием качества измерительного инструмента считают валидность. Поскольку центр оценки является таким инструментом, он нуждается в проверке. Множество исследований валидности центров оценки проводилось разными группами специалистов. Информацию об этом можно найти в исчерпывающем обзоре, сделанном Мартином Кляйнманном