Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению - страница 22

Привлечение обеспечивает приток внешних или внутренних кандидатов. Оценка, в том числе с помощью центров оценки, позволяет выбрать подходящих кандидатов. Обучение и развитие, в том числе с помощью центров развития, направлены на изменение уровня развития компетенций сотрудников в соответствии с требованиями компании.

Таким образом, для того, чтобы измерить отдачу от центра оценки на этом уровне, нужно решить две задачи:

1. Оценить, как повлияли принятые на основе проведённого центра оценки решения и действия по развитию компетенций на достижение целей должностной позиции.

2. Определить, в какой мере на достигнутый результат повлияли именно эти решения и действия (а не другие, напр., сопутствующие HR-процессы или какие-либо иные обстоятельства).

Первая задача решается с помощью сравнения плановой результативности сотрудника на должности с фактической. Это можно делать с помощью принятой в компании системы постановки целей и контроля их достижения.

Вторая задача более сложная. В подходе Дж. Филлипса она названа изоляцией эффекта от оказанного воздействия (в данном случае, от принятых решений и реализации планов по развитию компетенций).

Наиболее применимы для изоляции эффектов центра оценки, особенно если речь идет о руководящих позициях, два метода:

♦ Экспертная оценка руководителя

♦ Сравнение с прогнозом