Читать Ключевые идеи книги: Проблема холодного запуска. Как запустить и масштабировать сетевые эффекты. Эндрю Чен - Smart Reading

Оригинальное название:

The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects

Автор:

Andrew Chen

www.smartreading.ru

Ценность товара растет по мере того, как им пользуются все больше людей. Этот принцип был доказан на практике задолго до появления интернета. Телефонизация – классическое проявление сетевого эффекта: чем больше людей владеют телефоном, тем полезнее иметь телефон каждому из них. Виртуальная реальность, конечно, открывает широчайший простор для сетевых эффектов. Facebook[1], Uber, eBay, Airbnb, TikTok, YouTube, Twitter, Dropbox – все это дети сетевого эффекта.

Любой, кто хочет играть на этом поле, сталкивается с пятью вызовами:

▶ как провести удачный запуск;

▶ как масштабировать сеть;

▶ как усилить сетевые эффекты;

▶ как удержаться на волне успеха;

▶ как обойти конкурентов.

Готовясь к запуску продукта, любая компания сопоставляет предполагаемый размер сети с ключевыми показателями вовлеченности, чтобы понять, насколько плотной должна быть сеть. Скажем, главный показатель вовлеченности пользователя в Facebook – добавление 7 друзей за 10 дней с момента регистрации. А для Uber большее количество водителей означает меньшее время ожидания и, следовательно, большее количество клиентов.

Но предполагать размер будущей сети – это еще не все. На первых порах дело вовсе не в количестве, а в качестве пользователей. В первую очередь вам нужны правильные люди в вашей сети – самые большие фанаты Facebook, самые трудолюбивые водители для Uber.

Все создатели стартапов хотят захватить мировой рынок, но сначала стоит иметь в виду скорее пару сотен, чем пару миллионов человек. Возможно, предлагаемый продукт поначалу будет восприниматься как забава – в телефон сначала тоже никто не верил, потому что он передавал сигнал на пару миль.