Читать Ценность, которая продаёт. Как психологу выделиться среди конкурентов и назначить достойную цену - Надежда Дорожкина

ГЛАВА 1. КАК НАЙТИ И СФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕННОСТЬ СВОЕЙ УСЛУГИ

1.1 Понимание ценности: чем вы реально помогаете клиенту?

Первое, что важно осознать при создании личного бренда и продвижении услуг – это реальная ценность, которую вы приносите людям. Для психолога, продвигающего свои услуги через ВКонтакте, важно не просто уметь помогать, но и чётко понимать, чем именно ваша помощь ценна для клиентов. Сформулированная ценность поможет вам привлекать тех, кому именно ваш подход и ваши методы могут быть полезны.

Чем вы помогаете клиенту?

Чтобы определить свою ценность, начните с вопроса: «В чём конкретно я помогаю клиентам? Какие изменения они получают после работы со мной?» Например, если вы специализируетесь на работе с тревожностью, важно понять и описать, какие именно улучшения испытывают люди после ваших консультаций. Это может быть:

снижение уровня тревожности,

укрепление уверенности в себе,

улучшение качества сна,

способность легче справляться со стрессом.

Подумайте, что клиенты реально приобретают с вашей помощью, и зафиксируйте эти моменты. Помните, что клиенту важен результат, поэтому не концентрируйтесь только на процессе (например, «провожу консультации»), а говорите о результатах – «помогаю справляться с тревожностью и обрести душевное спокойствие».

Конкретные выгоды и результаты

Чтобы ваша ценность была понятна, определите конкретные выгоды и результаты. Допустим, вы работаете с клиентами, у которых сложности с самооценкой. Какие изменения они получат от ваших консультаций? Возможно, это:

укрепление уверенности,

умение спокойно реагировать на критику,

избавление от негативных установок,

улучшение отношений с близкими.

Эти результаты стоит прописать для себя и донести до потенциальных клиентов. Когда вы понимаете, какие улучшения реально происходят благодаря вашим консультациям, формулировать свою ценность становится проще. Люди ищут конкретные решения и результаты, поэтому важно чётко показать, что именно вы можете предложить.

Инструменты для выявления ценности

Вот несколько инструментов, которые помогут вам увидеть свою реальную ценность:

Анализ отзывов

Обратите внимание на отзывы, которые оставляют ваши клиенты. Возможно, там уже есть подсказки к ответу на вопрос, чем вы реально помогаете людям. Клиенты часто описывают, что именно изменилось в их жизни благодаря вашим консультациям. Эти фразы и улучшения – важные маркеры вашей ценности.