Читать Продавайте главное: как удерживать клиентов через основной продукт - Надежда Дорожкина

Ваш основной продукт – это сердце вашей цепочки продаж. Это то предложение, ради которого и строится вся стратегия. Но чтобы клиент был готов приобрести ваш основной продукт, нужно создать для него логичный и плавный путь, где каждый этап цепочки (бесплатный продукт и трипвайер) усиливает его интерес и ценность. В этой части мы разберём, как связать основной продукт с предыдущими этапами и создать ощущение естественного перехода для клиента.

Построение плавного перехода к основному продукту

Каждый этап вашей цепочки – это шаг, который подводит клиента ближе к решению: «Да, я хочу купить ваш основной продукт». Переход должен быть логичным, последовательным и основанным на той ценности, которую вы уже дали клиенту на предыдущих этапах.

1. Напоминайте клиенту о пройденных шагах

Когда клиент доходит до основного продукта, он уже взаимодействовал с вами на нескольких уровнях. Его доверие и интерес основаны на том, что он уже получил от вас. Важно напоминать ему, как предыдущие этапы связаны с вашим основным предложением.

Пример для психолога:

Бесплатный продукт: чек-лист «10 способов справиться с тревогой». Клиент понял, что вы знаете, как работает тревожность, и увидел, что простые техники помогают.

Трипвайер: мини-курс «3 ключевые техники для снижения тревожности». Клиент попробовал ваши методы в действии и почувствовал результат.

Основной продукт: программа «Полная свобода от тревожности за 6 недель». Вы показываете, что предыдущие шаги были началом, а теперь клиент может полностью решить свою проблему с вашей помощью.

В тексте вашего предложения основного продукта можно написать:

«Вы уже знаете, как работают техники снятия тревожности, и почувствовали первые изменения. В моей программе мы глубоко проработаем причины тревоги, чтобы вы смогли избавиться от неё навсегда.»

2. Укрепляйте ценность на каждом этапе

Каждый продукт в вашей цепочке должен усиливать ощущение ценности. Клиент должен чувствовать, что с каждым шагом он приближается к решению своей проблемы.

Как это выглядит:

Бесплатный продукт даёт быстрый и простой результат. Клиент получает полезный опыт и интересуется, что ещё вы можете предложить.

Трипвайер предлагает более глубокую проработку проблемы, даёт клиенту ощутимый результат и укрепляет его доверие к вам.