Читать Визит медицинского представителя к врачу. Практические советы - Павел Фельдман

На данной странице вы можете читать онлайн книгу "Визит медицинского представителя к врачу. Практические советы" автора Павел Фельдман. Общий объем текста составляет эквивалент 90 бумажных страниц. Произведение многоплановое и затрагивает разнообразные темы, однако его жанр наиболее вероятно можно определить как просто о бизнесе. Книга была добавлена в библиотеку 07.06.2025, и с этой даты любой желающий может удобно читать ее без регистрации. Наша читалка адаптирована под разные размеры экранов, поэтому текст будет одинаково хорошо смотреться и на маленьком дисплее телефона, и на огромном телевизоре.

Краткое описание

Эта книга – 11-я для фармацевтического рынка – посвящена визиту медицинского представителя к врачу. В книге описаны современные технологии очных визитов, их плюсы и минусы; две авторские технологии визита; дистанционные визиты (с видео-поддержкой и телефонные); групповые визиты. Книга будет интересна медицинским представителям, «полевым» менеджерам, маркетологам, тренерам фармацевтических компаний

Книга Визит медицинского представителя к врачу. Практические советы онлайн бесплатно

ISBN 978-5-0067-2512-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

«Визит медицинского представителя к врачу» открывает второй десяток книг, написанных мною для фармацевтического рынка.

Частично тема визитной активности представителей была описана мною в книге «Как создать стратегию работы с врачами»; кое-что на эту тему встречалось в книгах «Справочник „полевого“ менеджера» и «Девять ошибок детейлинга на фармрынке».

Но, в процессе консалтинга, которым я активно занимаюсь последние восемь лет, столкнулся с тем, что предлагаемые в компаниях модели визитов к врачам то ли случайно, то ли специально выглядят настолько громоздко или непонятно, что представителям крайне непросто использовать их на практике. Да и врачи не в восторге от действий, смысл которых остаётся непонятным даже после завершения беседы!

В этой книге я постарался описать плюсы и минусы существующих моделей визитов, описал модные направления – дистанционный визит (с видеоподдержкой и без таковой) и групповой визит. Надеюсь, что книга будет полезна всем, кто занимается визитами к врачам! Не забывайте и мои предыдущие книги!

Глава 1. Визит медицинского представителя как инструмент продвижения

Как и много лет назад, визит медицинского представителя к специалисту здравоохранения является одним из основных инструментов продвижения фармацевтических продуктов. Помню, какое количество разговоров на тему отмены персонального визита к врачу и заменой его дистанционным взаимодействием велось в период с 2015 года, когда ряд представительств западных компаний решились переложить зарубежную кальку на российскую действительность.

Не скажу, что безуспешно, но, к сожалению, как всегда – очень уж категорично: визиты представителей не нужны, всё заменим дистанционным взаимодействием. При этом за рубежом в странах происхождения этого инструмента подобной категоричностью никто не оперировал.

Во время пандемии в силу объективных ограничений персональные визиты были отменены, и началась эпидемия дистанционного цифрового взаимодействия. Компании кинулись звонить с помощью телефонов и мессенджеров специалистам здравоохранения, что ничего, кроме раздражения и желания быстрее отделаться от этого «телефонного цунами», не вызвало.

К счастью (и в этом я даже не сомневаюсь!) после отмены ограничительных мер всё довольно быстро вернулось «на круги своя». Если посмотреть данные компании IPSOS о том, какими каналами коммуникаций с врачами пользовались фармацевтические компании в период с 2020 по 2023 год, то можно увидеть привычную картину сочетания офлайна и онлайна с поправкой на пандемию.