Управление в условиях кризиса: HR-технологии - страница 4

Любая организация развивается по определенным законам, которые предусматривают наличие в процессе развития определенных системных кризисов.

Этапы развития и кризисы роста компании иначе можно назвать жизненным циклом организации. Несмотря на уникальность каждой компании, весь период ее существования можно разбить на основные этапы, через которые она проходит. Для того чтобы облегчить проведение изменений, с которыми связан переход от одного этапа к другому, необходимо знать особенности каждого этапа в этой цепочке.

Существует несколько классификаций этапов развития организации, но, на мой взгляд, наиболее интересную и полно отражающую причины системных кризисов предложил Исаак Адизес. Эта классификация была также доработана Сергеем Филоновичем.

Согласно этой классификации развитие организации сравнивается с развитием и ростом человека (рис. 1).

Фаза 1 – «Выхаживание»; на этой стадии основатели обсуждают бизнес-идею: если они верят в нее и готовы взять на себя риск и начать новое дело, возможен переход к следующей фазе.

Фаза 2 – «Младенчество»; компания обладает гибкой, но нечеткой структурой, небольшим бюджетом, уровень продаж незначителен; если денежные потоки и деятельность организации стабилизируются, начинается новый этап развития.

Фаза 3 – «Давай-Давай»; стадия характеризуется быстрым ростом организации, появляется формальная организационная структура, но должностные обязанности не закреплены за каждым сотрудником. Основатель пытается делегировать властные полномочия другим сотрудникам, однако боится утратить контроль. Компания не может предвидеть изменений внешней среды, что приводит к серьезным кризисам и потерям. Возникает потребность в повышении профессионализма в ее деятельности.

Фаза 4 – «Юность»; на этой фазе энтузиазма основателя уже недостаточно, компанию возглавляет профессиональный менеджер, меняющий всю систему управления. Повышается организационная культура, эффективность административной деятельности возрастает.

Фаза 5 – «Расцвет»; время, когда организация достигает оптимального баланса между самоконтролем и гибкостью; растет не только объем продаж, но и прибыль, создается сеть дочерних предприятий. Успешно функционируют системы прогнозирования, планирования и реализации.