УФАСом было решено, что клеветник должен разослать опровергающие дезинформацию письма по тому же списку, что и негативные сообщения. Помимо этого, была назначена компенсация, так сказать, морального ущерба в размере 0,5 млн рублей. Недобросовестная компания не растерялась и сразу встала в оборонительную позу, заявив, что письма с клеветой рассылались не самим генеральным директором, а недобросовестным (и, видимо, ненормальным) сотрудником, который уже уволен с позором. Но кто прав, а кто виноват, разбираться уже поздно. Компания, о которой была распространена негативная информация, потерпела огромные убытки – в несколько миллионов рублей. Из-за злополучного письма сорвался ряд сделок по поставкам муки в Центральную Россию, а также оказались под угрозой контракты в регионах Крайнего Севера.
Распространение компрометирующей информации, дискредитация компании или производимых ею товаров или услуг перед целевой аудиторией являются способами построения баррикады против конкурентов. Разновидностей такого рода баррикад существует великое множество, начиная от административно-правовых, экономических и организационных и заканчивая грубыми «пугалами». Выстраивая баррикады, вы можете добиваться различных целей: одни помогут вам отбить желание у ваших конкурентов посягать на вашу зону деятельности, другие перекроют путь новичкам на ваш рынок, а при помощи третьих можно и вовсе вытеснить конкурента с рынка.
Как это ни прискорбно для моралистов, но наиболее действенные баррикады – это те, которые построены не совсем честным путем. Их разновидностей достаточно много: клевета и «подмачивание» репутации соперника, как в нашем примере, заказ на захват силовыми структурами офиса конкурента (или рейдерский захват), переманивание самых ценных (и не очень ценных) сотрудников для того, чтобы оставить конкурента без кадров, и т. д. Правда, все эти способы «строительства» могут выйти боком самому «строителю». Во-первых, соперники могут отбить удар и применить контрмеры, а во-вторых, ФАС в 98 случаев из 100 становится на сторону потерпевших. По этим причинам рискованные «неджентльменские» способы построения баррикад отходят на второй план и уступают место более этичному «строительству».
Если ссылаться на классическую теорию конкуренции, то можно сделать вывод, что наиболее честными и эффективными в долгосрочной перспективе все же являются экономические барьеры.