13. Побольше общайтесь с успешными дистрибьюторами. Стремитесь узнать, как они добились успеха и какие ошибки совершали. Чужой опыт всегда приносит пользу, и к тому же, как известно, лучше учиться на чужих ошибках.
14. Вы должны быть примером во всех областях вашей деятельности. На ваши результаты должны ориентироваться в спонсировании, показателях личных продаж и в обучении.
15. Не усложняйте. Помните, что все гениальное просто. Будьте проще, и люди к вам не только потянутся, но и легко смогут вам подражать.
16. Дайте клиенту возможность выговориться. Не забывайте, что разговор – серебро, а молчание – золото. Из всего времени деловой встречи вы должны потратить на собственный разговор примерно 15–25 %, а все остальное время слушать его.
17. Не пропускайте мимо ушей жалобы клиентов. Ваша реакция на каждую рекламацию должна быть незамедлительной, наглядной и эффективной.
18. Ваше внимание должно быть сосредоточено не на собственных интересах и желаниях, а на интересах и желаниях ваших дистрибьюторов и клиентов. Запомните, что эгоизм и сетевой маркетинг взаимоисключают друг друга.
19. Вы можете сказать, что вы хороший сетевик только тогда, когда минимум 80 % ваших клиентов начнут привлекать к вам своих родственников, друзей и знакомых.
20. Не скупитесь. Давая своим дистрибьюторам и клиентам чуть больше того, на что они рассчитывали, Вы получите отдачу намного больше затраченных средств.
21. Постоянно поддерживайте обмен информацией между вами и вашими дистрибьюторами. Конечно самый лучший способ передачи данных – это личное общение, но если такой возможности нет, то используйте другие каналы связи. В первую очередь старайтесь обмениваться информацией по телефону, если этот канал коммуникаций не доступен, то подойдут и электронная и обычная почта, голосовые сообщения, факс и другие средства связи.
22. Не забывайте, что презентации – это один из самых важных инструментов воздействия дистрибьютора на своего клиента. Сделайте свои презентации динамичными, интересными и самое главное информативными. Только старайтесь не перемудрить – презентация должна быть простой для понимания клиента. Для того чтобы презентации стали интересными, запоминающимися для клиента и не превратились в рутинную, скучную работу для вас, добавляйте в каждую из них яркую индивидуальную деталь.