В целом управление организацией можно разделить на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:
– общий менеджмент (утверждение нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация труда, мотивация, регулирование, контроль, ответственность);
– менеджмент структуры организации (ее формирование, предмет деятельности, юридические формы, связи с другими организациями, территориальные проблемы, организация, реконструкция, ликвидация);
– определенные области управления (маркетинг, инновации, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Если структура деятельности организации установлена, то все функции менеджера разделяются на общие и конкретные.
Общие функции обусловливаются стадиями процесса управления организацией.
Что собой представляют эти управленческие функции?
Единого мнения по этой проблеме до сих пор нет. Большинство экспертов в области менеджмента формулируют управление как процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы определить цели организации и достичь их за максимально короткий срок с наилучшими результатами.
Процесс управления включает пять взаимосвязанных составляющих: планирования, организации, мотивации, координации и контроля. То есть, планирование, организация, мотивация, координация и контроль выступают в качестве пяти основных функций менеджера. То есть, предметные (основные) функции управления, осуществляемые менеджером, являются наиболее общими для всех видов и любых условий деятельности организаций. Они отражают содержание ключевых этапов и выделяют предметные сферы управленческой деятельности на всех иерархических уровнях.
В процессе управления все функции слиты в цельный, неделимый процесс, который называется циклом менеджмента.
Если менеджер хочет наладить результативную работу организации, он должен постоянно выполнять цикл менеджмента, и начинать важно с прогнозирования и планирования. Если работа спланирована, то ее необходимо организовать и скоординировать, а работников подготовить к ее выполнению. Качество труда напрямую связано с побуждающими мотивами, предложенными руководством. И, наконец, для того, чтобы установить точность выполнения планов, требуется контроль. Таким образом, все функции менеджера взаимосвязаны и следуют одна из другой.