Планирование на предприятии - страница 75

• подбор и подготовку кадров;

• организацию работы по опросу, сбору и анализу полученных данных о рынке.

Точность и достоверность таких исследований зависят от представительности опроса, деловых качеств участников опроса, готовности к участию опрашиваемых, качества анкеты, а также правильности толкования и обработки данных.

Ошибки в анализе рынка случаются главным образом:

– из-за неточно поставленных вопросов;

– непонимания вопроса опрашиваемым;

– нарочито искажающих действительность ответов опрашиваемого (это может случиться из-за опасения разглашения такой личной информации, как уровень дохода);

– неправильного истолкования или увязки с другими данными.

Для определения объема рынка необходимо установить перечень исходных данных по рыночной конъюнктуре данного товара. Сбор этой информации представляет определенные трудности, если в стране не налажена система маркетинговых исследований и не публикуется статистическая информация. Отметим две различные ситуации, связанные со сбором первичной информации. Это, во-первых, сбор информации по новому продукту, который в стране не производится (первая группа); во-вторых, изучение спроса на товар, имеющийся на рынке страны или региона (вторая группа).

Для некоторых видов товаров и услуг нет необходимости в углубленном исследовании внутреннего рынка, если проект основан на использовании имеющихся в изобилии природных ресурсов, и реальном наличии международного рынка. Например, в крупной сельскохозяйственной стране не нужно проводить всесторонний анализ рыночной конъюнктуры для заводов по производству удобрений. Очевидно, что продукция этого завода будет иметь неудовлетворенный платежеспособный спрос. Вместе с тем необходимо исследование спроса на различные виды удобрений и учет последствий насыщения рынка каждым из них. Для первой группы товаров можно использовать данные об импорте аналогичных товаров, а также информацию о спросе на эту продукцию в других странах, сопоставимых по уровню социально-культурного развития.

Исходная информация по второй группе товаров, требующая учета всех рыночных условий реализации товаров данной группы и товаров-заменителей, разделяется на общую и специальную по рынку для конкретного товара.