Из полученной информации станет ясно, какие стереотипы можно использовать при разработке позиционирования территории, а какие придется корректировать. Однако подробный разговор о позиционировании у нас еще впереди.
Шаг 2. Анализ предложений конкурентов
Здесь все довольно прозрачно. Надо потрудиться и собрать описания программ и туристических маршрутов, предлагаемых другими городами, районами и регионами. Для этого можно воспользоваться различными источниками:
• информацией с сайтов турфирм, специализирующихся на турах по России;
• описаниями со специализированных региональных порталов о туризме;
• справочной информацией с официальных сайтов муниципальных образований и субъектов РФ (раздел «Туризм»);
• рекламными буклетами и листовками, распространяемыми на выставках;
• туристическими фильмами;
• рекламой в СМИ, включая ТВ и радио;
• обсуждениями на популярных туристических форумах;
• путеводителями – как по России, так и по другим странам;
• публикациями в туристических СМИ;
• тематическими телепередачами, в том числе на платных кабельных каналах (Discovery, ВВС, Russian Travel Guide и др.);
• анализом наружной рекламы у конкурентов, в аэропортах, на вокзалах.
Важно понимать, что на начальном этапе развития рынка всегда много игроков и они демонстрируют схожие идеи (необязательно воруют друг у друга, просто идеи, скажем так, предсказуемые). По мере роста рынка сильных и активных игроков становится меньше, и в конечном итоге рынок делится на лидеров и всех остальных. Поэтому, чтобы сильно не отстать, нужен постоянный мониторинг появляющихся идей.
Следует обратить особое внимание на предложения тех городов и регионов, которые обладают схожим туристическим потенциалом и стартовыми условиями, а также на тех, кто расположен по соседству.
Шаг 3. Поиск своей ниши
Как уже было сказано выше, на этом шаге необходимо сопоставить собственный туристический потенциал с предложениями конкурентов, а также обратить внимание на наметившиеся тенденции в обществе: моду на тот или иной вид туризма или образ жизни, популярные идеи и проекты, поддерживаемые СМИ, социально-экономическую и политическую ситуацию в стране. Этот шаг сложнее первых двух, поскольку, с одной стороны, он требует профессионализма, а с другой – чутья. Хотя и чутье тоже можно отнести к признакам профессионализма.