Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера - страница 28

Вывод. В современном мире надо делать все не только правильно, но и быстро. Это просто, главное – настроиться и, как ни странно, расслабиться. Ощутить себя в потоке. Тот, у кого получилось, не испытывал затруднения и не будет его испытывать, даже если мяч полетит еще быстрее. Мысль – молниеносна. Доверяйте себе. И у вас все получится.

Цель. Сформулировать общее понятийное поле, выделить ключевые компетенции руководителя.

Время. 25 минут.

Материалы. Листы флипчарта, маркеры.

Инструкция. Сейчас мы с вами создадим модель компетенций руководителя. Для этого я расскажу вам в двух словах, что такое компетенция. Компетенция – это интегральное качество, сочетающее в себе знания, навыки и мотивацию, описанное в терминах наблюдаемого поведения, которое отличает более эффективного работника от менее эффективного на определенной позиции. Компетенции касаются поведения, лежащего в основе результатов работы, то есть того, что люди делают для реализации целей своей должности. Давайте теперь объединимся в две группы. Ваша задача за три минуты написать на листе как можно больше компетенций успешного руководителя. Время пошло!

Процедура проведения. Тренер объединяет группу в две подгруппы и дает инструкцию. По истечении времени участники каждой группы презентуют свои варианты. После чего вместе с тренером группируют сходные по значению свойства. В результате получается список компетенций.

Например, такой:

– навыки руководства и лидерские способности;

– самостоятельность;

– активность;

– целеустремленность;

– гибкость мышления и адаптивность поведения;

– высокая работоспособность;

– организованность;

– навыки презентации, ведения переговоров, умение убеждать;

– умение слушать и слышать.

Вывод. Тренер резюмирует, по мере необходимости дополняет список, комментирует названные компетенции.

Управленческая деятельность – это некоторое вмешательство, направленное на отдельного сотрудника с тем, чтобы руководить его деятельностью и усилить ее, что в свою очередь должно привести к усилению деятельности в целом. Сердцевиной управленческой деятельности является цикл действий.

Цикл управленческой деятельности

На каждом этапе этого цикла руководителю необходимы различные навыки.