В отборе сотрудника всегда действует несколько критериев. Первый из них – образование. В последнее время этот критерий – самый зыбкий, т.к. диплом всегда можно приобрести в метро. Можно, конечно, и отучиться положенные 5 лет в лучшем вузе страны, исправно платя «взносы» за каждый экзамен. Поэтому любой диплом любого вуза и любого цвета – не показатель. Главное сегодня – практический опыт и знания. Ведь даже если выпускник и учился исправно в университете на отделении «Связи с общественностью», где гарантии того, что он в них разбирается. Ведь почти все преподаватели, читающие различные курсы в сфере public relations, никогда не сталкивались с практической PR-деятельностью. Поэтому основная масса знаний, втиснутых в голову бедных студентов, вообще остается не примененной в этой жизни. И опираться при отборе можно только на опыт, а если такового не имеется, на обучаемость, на характер соискателя и т.д.
В любом случае, кроме образования у PR-специалиста должно быть призвание к работе, PR – это всегда искусство, а в искусстве без определенного таланта никуда. Сделать из обычного обывателя PR-специалиста просто невозможно, для того чтобы работать в PR– службе у него должен быть особый склад ума.
Можно говорить и о том, что PR-специалист может вообще не иметь специального образования, и, тем не менее, на его работу отсутствие университетских знаний никак не повлияет. Таким образом, необходимо искать в PR-отдел не «академиков», а «ремесленников».
Но критерии оценки таких ремесленников все равно должны быть.
Во-первых, у претендента на должность должно быть развитое образное мышление. Существует такой термин, как «понимание бренда», и для PR-специалиста «имидж» и «бренд» так же реальны, как и сидящий перед ним человек. Какому-то другому специалисту не так-то просто наглядно представить себе процесс «коррекции имиджа», но PR-специалист воспринимает все просто, для него такие моменты очевидны. Простой пример: вы видите на улице двух ссорящихся людей, при этом их состояние и внешний вид практически напрямую говорят окружающим о том, что лучше к ним не приближаться, иначе «будет хуже». Профессионал в области PR видит имидж вашей компании так же, как вы видите этих людей, и может сделать столь же верные выводы, даже не вникая глубоко в ее внутренние проблемы и особенности.