— Полагаю, мистер Стерлинг сам заинтересован взять на себя эту
задачу. Я прав?
Я улыбнулся. Это ключевой момент переговоров.
— Совершенно верно, мистер Фуллертон. Я предлагаю возглавить
проект от концепции до реализации, с четкими пунктами достижений и
системой вознаграждения, привязанной к результатам.
— На каких условиях? — прямо спросил Фуллертон.
— Стандартный консультационный гонорар в размере пяти тысяч
долларов плюс пять процентов от прироста прибыли в течение первых
двух лет работы магазина, — ответил я, озвучивая заранее
подготовленное предложение.
Фуллертон присвистнул:
— Немалые аппетиты, молодой человек. Пять процентов от прироста
это может быть очень значительная сумма.
— Только если проект будет успешным, — парировал я. — Я готов
рисковать вместе с вами, мистер Фуллертон. Это доказывает мою
уверенность в предлагаемой концепции.
Наступила пауза. Фуллертон обменялся взглядами с партнерами,
затем поднялся и подошел к окну, глядя вниз на торговый зал, где
покупатели и продавцы следовали ритуалам торговли, не меняющимся
десятилетиями.
— Знаете, Стерлинг, — произнес он наконец, — мой отец начинал с
небольшой лавки на Бауэри. Он был новатором своего времени. Первым
предложил фиксированные цены вместо традиционного торга.
Современники считали его сумасшедшим, но именно это решение
позволило вырасти из лавки в универмаг.
Он повернулся ко мне:
— Возможно, пришло время для новой революции. Три процента от
прироста прибыли, и мы договорились.
— Четыре процента, и я включаю в концепцию систему лояльности
клиентов по модели клубной карты, — сделал я встречное
предложение.
— Клубная карта? — с интересом переспросил Фуллертон.
— Система накопительных скидок и привилегий для постоянных
покупателей, — объяснил я. — Покупатель получает персональную
карту, каждая покупка фиксируется в специальном журнале. При
достижении определенной суммы покупатель получает привилегии.
Скидки, приглашения на закрытые распродажи, приоритетное
обслуживание.
— Интригующе, — признал Фуллертон. — Хорошо, четыре процента, но
не более двадцати тысяч долларов в год.
— Договорились, — я протянул руку, и мы скрепили сделку
рукопожатием.
После этого атмосфера в кабинете заметно разрядилась. Даже
Маршалл, самый скептически настроенный присутствующий, начал
задавать предметные вопросы о деталях концепции.