— Открытие нового магазина должно стать событием городского
масштаба, — уверенно заявил я. — Иллюминация фасада, красная
ковровая дорожка, оркестр, играющий у входа, приглашенные
знаменитости. Представьте фотографии этого события на первых
страницах газет. Такую рекламу невозможно купить ни за какие
деньги.
Я подробно описал систему специальных купонов для первых
посетителей, создания атмосферы эксклюзивности через
«предварительные приглашения» для избранных клиентов и серию
тематических дней в первую неделю работы магазина.
— По моим расчетам, такая маркетинговая кампания обеспечит поток
не менее пятнадцати тысяч посетителей в первую неделю работы нового
магазина, — заключил я. — При правильной организации пространства и
обслуживания как минимум сорок процентов из них совершат покупки, а
впечатления от инновационного формата обеспечат постоянный приток
новых клиентов через «сарафанное радио».
— Признаюсь, это смело, — заметил Фуллертон, но в его глазах я
уже видел азарт. — Стоимость такой кампании?
— Около тридцати тысяч долларов, — ответил я. — Но возврат
инвестиций составит не менее трёхсот процентов уже в первый месяц
работы.
Фуллертон обменялся взглядами с партнерами и решительно
кивнул:
— Включайте маркетинговую кампанию в общий проект. Мне нравится
ваш подход, Стерлинг. — Он довольно рассмеялся, явно впечатленный.
— Что ж, вы действительно хороши, Стерлинг. Да, мы планируем
открытие нового магазина в начале следующего года. И ваше
предложение использовать его как полигон для инноваций имеет
определенную логику.
Он повернулся к Хаттону:
— Какова финансовая сторона вопроса? Сколько будет стоить
внедрение этих новшеств?
Я тут же опередил финансового директора:
— По моим расчетам, дополнительные затраты на переоборудование
составят около ста семидесяти пяти тысяч долларов сверх
запланированного бюджета. Если мы исходим из консервативного
прогноза увеличения оборота на тридцать процентов, инвестиции
окупятся в течение одиннадцати месяцев.
Хаттон что-то быстро подсчитал в блокноте и неохотно кивнул:
— Цифры выглядят реалистично, если прогноз роста верен.
— Это все очень интересно, — вмешался Вудворт, — но кто будет
руководить реализацией? У нас нет специалистов с опытом внедрения
подобных революционных концепций.
Фуллертон устремил на меня проницательный взгляд: