Оказывается, вот что еще интересует людей! Почти половина (!) самых читаемых книг посвящена манипулированию, противостоянию чужому влиянию и прочим «проискам»! По-моему, это как-то не очень сочетается с «первенством», «дифференциацией» и «постоянным совершенствованием»! А как на ваш взгляд? Признаюсь честно – сама я эти книжки перечитала. Более того – многое из них использовала при написании своей. Уж не обессудьте!
Надеюсь, что сомнений в том, что интересует менеджеров, у нас не осталось. Теперь предлагаю перейти ко второму вопросу. Но разделить ответ на две части. Первая будет о том, действительно ли повтор чьего-то пути означает заведомый провал. Во второй части мы определим, а действительно ли первенство гарантирует 100-процентный успех.
Обязательно ли повтор – это провал?
Если существует только «номер один», значит, остальные цифры придуманы неудачниками?
Если бы в далеком 1990 году двум приятелям сказали, что они станут руководителями крупнейших и конкурирующих друг с другом компаний, – они бы не поверили! Позвольте представить будущих руководителей «Гаранта» и «КонсультантПлюс» – Дмитрия Новикова и Дмитрия Першеева! Будущие лидеры вместе учились на факультете вычислительной математики и кибернетики МГУ, были приятелями. Оба получили первый опыт руководства, работая командирами студенческих строительных отрядов. Чем не начало саги под названием: «идеальные друзья»? Неудивительно, что они вместе начали и проект «Гарант» в НПО «Вычислительная математика и информатика» (НПО ВМИ). Только Новиков был директором, а Першеев с 1990 года руководил проектом. В 1992 году это подразделение выделилось в отдельную фирму – «Гарант-Сервис». Ее возглавил Новиков. А руководителю НПО ВМИ Першееву пришлось с нуля начать проект «КонсультантПлюс». Разошлись, как говорится, цивилизованно. Ведь причиной были не деньги, а разные взгляды на развитие бизнеса.
Вот теперь-то и начинается самое интересное. К 1992 году «Гарант» уже был известной маркой, «Консультанту» пришлось выходить на рынок вторым. Тем не менее всего через несколько лет «КонсультантПлюс» уже вышел в лидеры и сейчас уверенно это лидерство удерживает. Так, по результатам различных исследований, проведенных в 2004 году, доля компании «КонсультантПлюс» на рынке справочных правовых систем оценивается в 70—80 %, «Гаранта» – в 35—45 % (сумма долей больше 100 %, так как часть клиентов использует обе системы). Другие игроки гораздо менее значимы.