Решение принимается с целью перевода деятельности (действия) из мысленной плоскости в практическую, чтобы цель деятельности (действия) превратить в практический результат.
Этот процесс имеет определенную цикличность (оперативный цикл), включающий в себя следующие фазы (табл.1):
A – Оценка ситуации и подготовка решения на практическую деятельность.
B – Принятие решения.
C – Исполнение решения.
Таблица 1
Фазы стандартных операций
2. Мотивация деятельности и поведения
2.1Мотивационная сфера личности
МОТИВАЦИОННАЯ СФЕРА ЧЕЛОВЕКА – это развивающаяся в течение жизни целостная система, которая имеет иерархию мотивов или побуждений, она подвижна и отражает предмет потребности и состояния самого индивида.
Соответственно, главным компонентом мотивационной сферы личности является иерархия мотивов, т.е. процессов, побуждающих человека к активности.
2.2 Мотивация как процесс побуждения человека к активности
В самом общем виде мотивация человека понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий и поступков. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и заставляют его осознанно или же не осознанно действовать. Любой вид мотивации играет очень важную роль в понимании психологии человека, и прежде всего в процессах его деятельности и поведения.
МОТИВАЦИЯ — процесс побуждения, вызывающий активность личности и определяющие ее направленность.
В организациях мотивация понимается как совокупность движущих сил, которые побуждают персонал к трудовой деятельности для достижения как личных целей, так и целей организации. Процессы побуждения обеспечивают активность и направленность деятельности (поведения) человека, а регуляция определяет гибкость и устойчивость его деятельности (поведения) в различных условиях. Функции регуляции обеспечивают психические процессы, свойства и состояния личности, а побуждения осуществляются процессоммотивации.
Основными характеристиками мотивации являются направленность, сила и настойчивость мотивации. Рис.2.1.
Рис..2.1 Основными характеристиками мотивации.
Именно мотивация обеспечивает целенаправленность, организованность и устойчивость целостной деятельности и поведения персонала при ориентации на достижение определенных целей.
Выделяют внутреннюю и внешнюю мотивацию: