– Усталость от контента:
Большое количество контента приводит к так называемой «информационной усталости». Исследование Pew Research Center выявило, что 70% пользователей интернета иногда чувствуют себя перегруженными объемом доступной информации. Это проявляется в снижении интереса к просмотру даже полезного или развлекательного контента.
– Снижение доверия:
Информационный шум часто приводит к распространению фейковых новостей и дезинформации, что подрывает доверие к источникам информации. По данным Edelman Trust Barometer, 59% пользователей перестали доверять большинству цифровых платформ.
– Дефицит внимания:
Потребители переключаются между приложениями, веб-сайтами и социальными сетями с высокой скоростью. Это делает сложным удержание их внимания. По данным Nielsen, 80% пользователей покидают веб-сайт, если не находят необходимую информацию в течение 10 секунд.
Влияние на цифровые стратегии
Информационное перенасыщение требует от брендов изменения подходов к созданию и продвижению контента. Реклама, не адаптированная к условиям инфошума, становится менее эффективной. Например, исследования HubSpot показывают, что стандартные баннерные объявления игнорируются в 64% случаев.
Чтобы справляться с этим вызовом, бренды внедряют следующие стратегии:
– Персонализация: Использование алгоритмов для анализа предпочтений аудитории позволяет создавать таргетированный контент, который отвечает индивидуальным потребностям.
– Интерактивный контент: Квизы, опросы, игры и видеоформаты стимулируют вовлеченность. Например, компании, использующие интерактивные видео, отмечают рост вовлеченности на 47%.
– Упрощение сообщений: Краткие и четкие сообщения с акцентом на визуальный контент оказываются более успешными в условиях перегрузки информацией.
Основные вызовы для брендов
– Эмоциональная связь:
Бренды сталкиваются с необходимостью создания контента, который вызывает эмоциональный отклик. Это требует использования сторителлинга и уникальных визуальных решений.
– Адаптация под новые форматы:
С переходом аудитории на платформы с коротким контентом (TikTok, Reels) бренды вынуждены сокращать свои сообщения, делая их максимально информативными за считанные секунды.
– Конкуренция за время пользователя:
Среднестатистический пользователь ежедневно тратит около 6—7 часов на использование интернета, включая социальные сети. В этом временном промежутке бренд должен успеть выделиться на фоне тысяч других сообщений.