Микроменеджмент это не стиль, а симптом. Это то, что появляется, когда тебе страшно, что задачу не поймут. Когда ты уже не веришь, что кто-то способен сделать «как надо», потому что «надо» существует только у тебя в голове. А чтобы из головы вышло наружу, с ним нужно сначала поработать: достать, оформить, объяснить. И вот тут у многих срабатывает обманка: «я быстрее сам сделаю, чем объясню». И делают, тащат, выгорают.
Один знакомый руководитель как-то признался: «Я не умею ставить задачи. Я умею только исправлять». Это честно и грустно. Потому что это и есть главная дорога в микроменеджмент. Пока ты не объясняешь – ты сам себе минируешь будущее. Ты создаешь команду, которая зависит от твоего контроля. Не потому что они слабые. А потому что ты не дал им ясности. А потом обижаешься, что все сидят у тебя на шее.
Переход от контроля к управлению начинается не с фразы «я больше не проверяю». А с другого: «Я объяснил понятно? Не слишком размыто?», «Человек знает, что именно я от него жду?», «Там есть четкий срок, формат, критерии, точка проверки?».
Если на все три вопроса – «да», ты можешь отпустить. Если хотя бы один – «нет», ты обречен на контроль, потому что человек пойдет в задачу вслепую. И, скорее всего, ты с ним снова встретишься в аду постфактумных правок.
Один из инструментов, который может спасти обе стороны – это точки контроля. Не тотальный надзор, где ты мониторишь каждый клик, а внятные вехи по ходу выполнения: «скинь предварительный черновик завтра к обеду», «покажи структуру до конца дня», «вот тут я хочу подключиться и свериться». Это не про жесткость, а про дыхание. Сотрудник понимает, когда и что от него ждут, а руководитель не задыхается от тревоги, что все снова идет не туда.
Для подчиненного такие вехи, как дорожные знаки. Он знает, где свернуть, где притормозить, а где выехать на финишную прямую. Он не боится, что его спросят: «А почему ты не показал раньше?» – потому что он знает, когда должен показать.
Для микроменеджера – это спасение. Больше не нужно ежедневно дергать человека, чтобы «не забыть». Не нужно лезть в чат, чтобы просто «напомнить». Достаточно зафиксировать промежуточные точки – и жить дальше: спокойнее, свободнее, с меньшей потребностью в кофе и антидепрессантах.
Так что нет, не нужно становиться расслабленным дзен-гуру, который отпускает задачи в космос. Нужно просто поставить четкую цель и договориться, когда ты сверяешь часы. Это не контроль, а партнерство, в котором нет места тотальному надзору. Зато есть пространство для ответственности и свободы. Да, ограниченной, но реальной.