О кадрах и не только - страница 5
Верная стратегия внутренней отчетности в сочетании с ведением обязательной документации по направлению деятельности позволяет избежать многих вопросов впоследствии (см. рисунок 10).
Рис. 10. Основная и вспомогательная деятельность
Применение электронных инструментов в количестве, достаточном для ведения процесса, облегчает и систематизирует работу, тогда как перегруз отчетностью, отвлечение работников на ввод и вывод электронных данных, напротив, стопорит и затягивает основные процессы (см. рисунок 11).
Рис. 11. Выявление обременительных процессов
Глава 5. Вовлеченность работника как смазка механизма компании
Повышение организационной эффективности является одной из ключевых задач управления человеческими ресурсами. Вовлеченность определялась У. Каном как особое психологическое состояние работника, которое характеризуется степенью реализации его личного потенциала в процессе выполнения трудовой роли, а также степенью его физической, умственной и эмоциональной активности в процессе трудовой деятельности (Kahn, 1990).
Рис. 12. Практики управления человеческими ресурсами
Другими словами, чем полнее работник реализует свой потенциал и чем активнее ведет себя в процессе работы, выходя за рамки должностных обязанностей, тем сильнее он является вовлеченным>12.
Рис. 13. Вовлеченность по Саксу (Saks)