6.Умение смотреть на ступеньку выше
Изучайте должность, которая стоит над вашей. Присматривайтесь к работе начальника, ищите, как сделать её эффективнее. Предлагайте новые идеи, находите новые каналы сбыта, указывайте на возможности увеличения продаж или расширения ассортимента – но только если уверены, что ваши предложения жизнеспособны. Нет более быстрого пути завоевать доверие руководителя, чем продемонстрировать, что вы понимаете часть его дела даже лучше, чем он сам. Тратьте свободные минуты на постижение бизнеса. Пока другие сотрудники болтают, вы изучайте. В студенческие годы Джозеф Кук, пока товарищи шутили в столовой в ожидании завтрака, шёл к стоявшему в углу словарю и отыскивал новое слово. Позднее он далеко их обогнал.
7.Недостающий фрагмент
У вашего начальника, возможно, есть нерешённая проблема или вопрос, в котором он никак не может определиться – от инвестиционных рисков до деловой репутации того или иного партнёра. Любая крупица информации, которая поможет прояснить ситуацию, может стать для вас билетом в высшую лигу. Один молодой клерк, обнаружив неточность в базе «Bradstreet’s», в итоге получил долю в компании, где работал.
8.Увеличительное стекло
Цените свою нынешнюю должность и старайтесь раскрыть её потенциал. Относитесь к каждому пункту работы как к чему-то важному. Если вы пишете письма от имени фирмы, делайте это чётко и ёмко, но не путайте краткость с резкостью. Если вы обслуживаете клиентов, не делайте различий между теми, кто покупает много, и теми, кто берёт понемногу. Ваш работодатель отлично знает, какова рыночная цена вежливости. Когда владельцы знаменитого «Бон Марше» в Париже решили, что нужно чем-то отличаться от прочих магазинов, они поставили во главу угла высочайшую любезность к каждому посетителю. Этот шаг превратил их в крупнейшую торговую сеть своего рода во всём мире.
9.Микроскопический взгляд
Микроскоп помогает видеть то, чего не заметно невооружённым глазом. Старайтесь разглядеть в работе те возможности, что ускользают от других: новые рынки сбыта, методы производства, подходы к продажам. Именно умение смотреть вглубь и находить невидимое сделало Томаса Эдисона величайшим изобретателем в области электричества.
10.Как набрать очки во внерабочее время
Сделайте что-нибудь полезное для своего работодателя, даже когда вы вне офиса или мастерской. Он это обязательно оценит. Ошибочно думать, будто вне смены вы ему ничего не должны. Пусть он увидит, что вы не равнодушны к успеху общего дела и готовы действовать не только ради зарплаты и только в «свои» часы. Не торопитесь со сбором вещей за минуту до конца рабочего дня, не просите лишних отгулов по пустякам. Работайте сверхурочно, если нужно, и если заметили что-то ценное для фирмы – воспользуйтесь этим. Будьте настолько нужны компании, чтобы она не могла без вас обойтись. «Мне не обойтись без тебя», – сказал издатель крупного нью-йоркского журнала своему специалисту по рекламе, когда того стали переманивать за тысячу долларов сверху. «Ты получаешь пять? Ладно, станем платить тебе семь».