Ошибка, которую часто допускают предприниматели – они увеличивают деньги на рекламу, не меняя при этом общий план продвижения и анализа клиентов. Почему это плохо? Потому что, если тратить больше денег на рекламу без понимания, что именно привлекает клиентов, можно потратить деньги впустую, и клиентов при этом не станет намного больше. Главное – улучшать качество рекламных объявлений и стратегию.
Представьте, что у вас есть автосервис. Михаил – владелец автосервиса в Одинцово – заметил, что клиентов мало. Он подумал: «Если я буду тратить больше денег на рекламу, клиентов станет больше». Его друг настроил рекламу в Яндекс Директ, чтобы люди, ищущие «автосервис Одинцово», переходили на сайт. Но спустя несколько недель Михаил увидел, что клиентов так и не прибавилось, а деньги на рекламу ушли в пустую.
Тогда Михаил решил разобраться: кто же его клиенты и чего они хотят? Он изучил рынок, погуглил, пообщался с другими сервисами и выяснил, что большинство клиентов – мужчины от 27 до 45 лет, которым чаще всего нужны услуги шиномонтажа, балансировки и развала-схождения. Зная это, он придумал новую рекламную стратегию:
1. Он настроил рекламу в соцсетях так, чтобы её видели мужчины от 30 до 45 лет, интересующиеся автомобилями и живущие в его районе.
2. Михаил завёл блог, где рассказывал простым языком о том, как ухаживать за машиной, когда нужно менять шины или проводить балансировку. Он приводил примеры и делился забавными историями.
3. Он заключил договорённости с местными магазинами автозапчастей и обменивался листовками со скидками. Даже школьники, которые подрабатывали тем, что протирали фары машин, раздавали эти листовки автомобилистам.
Результат не заставил себя ждать: клиентов стало больше, а деньги на рекламу тратились гораздо разумнее. Михаил понял, что главное – не просто тратить деньги, а понимать, как они работают и как привлечь нужных клиентов.
Вывод для предпринимателей: если клиентов мало, не стоит просто бросать деньги на ветер. Лучше сначала разобраться, кто ваши клиенты и что им нужно, а потом уже настраивать рекламу так, чтобы она была понятна конкретной аудитории. Так вы будете тратить меньше, а зарабатывать больше.
Совет 13. Низкая узнаваемость бренда
Представьте, что вы владеете школой английского языка. Ошибка, которую совершают многие, – думать, что можно рекламироваться только в интернете (на сайтах, в соцсетях, через контекстную рекламу) и считать, что этого достаточно, чтобы вас узнали. Но если вы ограничиваетесь только онлайн-рекламой, вы упускаете возможность познакомить людей с вашим брендом и через другие каналы.