Перевод: мы поняли, что зумеры не читают лонгриды и быстро устают от инфошума.
Что делать: не умничать – переводить сложное в ясное. Это не упрощение, это работа над коммуникацией.
Ты в теме. Читатель – нет. Это твоя зона ответственности
Если ты пишешь о том, в чём разбираешься, тебе кажется, что всё очевидно. Но читателю – нет. Особенно если ты в профессиональном пузыре. Примеры:
– HR пишет «адаптация сотрудников» и думает, что все понимают, как это работает. Нет.
– IT-эксперт говорит про «интеграции», «бэкенд», «деплой» – для журналиста это туман.
– Коуч пишет про «прояснение запроса и удержание фокуса клиента». Стоп. С кем ты говоришь – с редакцией Forbes или с группой по интересам?
Сначала пойми, кто будет тебя читать. Потом – переведи свою тему на язык этого читателя. Только так из «профи в своей нише» ты станешь экспертом в медиа.
Говорить просто – не значит глупо
Твоя задача – донести, а не впечатлить. Мозг читателя не хочет напрягаться. Если текст тяжёлый, сложный, перегруженный – он проиграл. Даже если в нём была гениальная мысль.
Никакой редактор не будет переписывать за тебя сложный текст. Он просто возьмёт другой, где всё уже разжёвано.
Как писать понятно:
– Вместо «вызовы» – «проблемы»
– Вместо «трансформация» – «изменения»
– Вместо «повестка» – «тема»
– Вместо «деструктивные установки» – «ограничивающие убеждения»
– Вместо «сегментация рынка и диверсификация каналов» – «мы начали продавать ещё и в Telegram»
Чем проще ты говоришь – тем больше тебя цитируют. Проверено.
Как расшифровывать инсайды
Журналист любит инсайды. Но не абстрактные. А чёткие, конкретные, приземлённые.
Плохо:
Наш опыт показывает, что персонализированное общение с аудиторией даёт лучший отклик.
Хорошо:
Когда мы начали писать клиентам письма с их именем и личной рекомендацией, кликабельность выросла с 2% до 9%.
Плохо:
Важно учитывать особенности восприятия миллениалов.
Хорошо:
Если в рекламе использовать шрифт Comic Sans, люди 25—35 лет доверяют ей в два раза меньше (данные из нашего А/Б теста).
Инсайд – это не «глубокая мысль». Это неожиданная, но полезная конкретика.
Что запомнить
– Ты не обязан быть гением, чтобы писать понятно. Ты обязан думать о читателе.
– Умение объяснять – не слабость, а суперсила. Особенно в публичной коммуникации.
– Не пиши, как в дипломе. Пиши, как будто ты рассказываешь другу.