Читать Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников. Сьюзен Фаулер. Саммари - Smart Reading

Оригинальное название:

Why Motivating People Doesn’t Work…and What Does: More Breakthroughs for Leading, Energizing, and Engaging

Автор:

Susan Fowler

www.smartreading.ru

Представьте ситуацию. Вы – менеджер крупного отдела. Предстоит провести внеплановый стратегический семинар с подчиненными. В глубине души вы знаете, что семинар этот – дань формальности, прихоть начальства. Понимают это и сотрудники. Как же вам мотивировать их на участие?

90 % менеджеров во всем мире зададутся именно таким вопросом. Оно твердо уверены, что мотивировать сотрудников – их ключевая задача. Придерживайтесь такой точки зрения – и ваши усилия будут тщетны.

Наступает день семинара. Все сотрудники в сборе. Кто-то равнодушно ждет начала, кто-то переговаривается с коллегой, кто-то погрузился в смартфон. Кто из них мотивирован?

Ответ: все, 100 % сотрудников. Однако тонкость в том, что мотивация у каждого своя.

1. Кто-то не видит никакого смысла в предстоящем мероприятии, но пришел, потому что таково указание (Фаулер называет это «автоматической мотивацией»).

2. Кто-то рассчитывает, что его уместная реплика на семинаре прибавит ему очков в социальном капитале («внешняя мотивация»).

3. Кто-то пришел, потому что опасается вашего осуждения («навязанная мотивация»).

4. Кто-то пришел, потому что искренне полагает, что семинар в чем-то уж точно окажется ему полезным («согласованная мотивация»).

5. Кто-то пришел, потому что тема семинара отвечает его конкретным интересам и потребностям («интегрированная мотивация»).

6. Кто-то пришел, потому что полагает, что неплохо проведет время здесь и сейчас («мотивация потока»).

Итак, мотивирован каждый сотрудник. Но не всякая мотивация качественна. Между тем от качества мотивации зависит, насколько эффективны будут сотрудники после семинара. В нашем списке к качественной мотивации следует отнести пункты 4, 5, 6, и в следующей главе мы объясним, почему только их. А пока изменим формулировку привычного вопроса. Он не в том, мотивированы ли сотрудники. Вопрос в том, какая причина лежит в основе этой мотивации.

А вы, читатель? Вопрос не в том, мотивированы ли вы читать это саммари. Какая причина побуждает вас это делать?

Изначально наши устремления прекрасны. Стремление узнавать мир, меняться, становиться лучше свойственно всем, причем с первых лет жизни (дети, трогающие и пробующие все вокруг, – сами себе коучи).