Виртуозное лидерство: как создать собственный репертуар лидерских стилей - страница 63

РИС. 3.3. Достоинства и недостатки надзорного и содействующего стилей лидерства

В результате такого подхода, когда людям дают понять, что они сами по себе, у них возникает чувство, что нет никакого лидерства вообще. Они часто чувствуют себя потерянными (не зная, в каком направлении двигаться) или одинокими (двигаясь в своем направлении)[42]. Когда люди начинают блуждать в разных направлениях, может возникнуть атмосфера анархии, которая еще больше подрывает остатки уверенности в потерявшем управление лидере.

Даже в тех случаях, когда содействующие лидеры не являются настоящими макроменеджерами, все равно остается угроза потери контроля. В своей готовности пожертвовать краткосрочными результатами ради долгосрочного развития людей они иногда подвергают себя высокому риску не получить нужных результатов. Они иногда неправильно оценивают способность людей быстро учиться и не могут в достаточной мере контролировать их, что приводит к плохим результатам. Хуже того, иногда допущенные ошибки трудно исправить и они могут нарушить чувство уверенности в команде.

В своей готовности верить, что люди сделают все правильно, содействующие лидеры также сильно подвержены моральному риску[43] – у людей будет соблазн служить своим интересам за счет организации. При предоставлении людям автономии без регулярной проверки того, что они делают, возникает значительный риск злоупотребления ситуацией, когда люди будут делать то, что выгодно им самим, даже если это противоречит интересам организации. Такое злоупотребление может варьироваться от простого желания получить что-то на дармовщинку до более разрушительного противодействия другим людям и подразделениям. В некоторых случаях люди понимают приглашение «взять ответственность на себя» слишком буквально – кто уносит домой канцелярские принадлежности, а кто присваивает денежные средства компании.

Наконец, главный вопрос заключается в том, правы ли содействующие лидеры, считая, что люди предпочитают самоуправление. Возможно, Джордж Бернард Шоу был прав, говоря, что люди боятся ответственности, которая приходит с самостоятельностью. Что если тех, которые хотят самостоятельности и ответственности, меньшинство, а подавляющее большинство людей хочет четкого руководства? Возможно, самая первая ловушка для содействующих лидеров – это проецирование своих убеждений на других людей, когда лидер предполагает, что другие мотивированы так же, как он. Содействующие лидеры предпочитают, чтобы им содействовали, и склонны относиться к другим так же, как хотели бы, чтобы относились к ним.