ГЛАВА 2: Тело не умеет лгать
Холодным декабрьским утром Аманда вошла в мой кабинет, с идеальной прической, безупречным макияжем и в дорогом костюме. На первый взгляд – образец уверенной бизнес-леди. Но что-то в том, как она двигалась, как села в кресло, мгновенно выдавало ее внутреннее состояние. После нескольких минут разговора я попросила ее описать, как прошло недавнее важное совещание с руководством.
"Ужасно," – выдохнула она. "Я подготовила подробную презентацию, все цифры были выверены до последнего знака, я продумала все возможные вопросы. Но они словно не слышали меня. А через неделю Марк представил почти идентичную идею, и ее приняли с восторгом!"
История Аманды – не исключение. Она иллюстрирует один из самых удивительных парадоксов коммуникации: наше тело рассказывает историю, которая может полностью противоречить нашим словам. И в конфликте между вербальным и невербальным сообщением люди практически всегда верят невербальному.
Вы знаете это чувство: когда человек говорит "все в порядке", но вы каким-то образом точно знаете, что это не так? Это ваш мозг подсознательно обрабатывает микросигналы, которые неподвластны сознательному контролю собеседника – напряжение в уголках глаз, едва заметное напряжение челюсти, минимальное изменение в ритме дыхания.
Тело не умеет лгать, потому что многие его сигналы контролируются лимбической системой – древней частью мозга, отвечающей за эмоции и инстинкты выживания. Когда ваша миндалина (часть лимбической системы) чувствует угрозу – физическую или социальную – она запускает каскад защитных реакций еще до того, как ваш сознательный разум успевает вмешаться. Вот почему даже самые уверенные в себе люди могут неожиданно сутулиться или скрещивать руки в стрессовой ситуации.
"Но не могу же я контролировать рефлексы своего тела!" – воскликнула Аманда, когда я объяснила ей этот механизм. И тут мы подходим к удивительному открытию современной нейробиологии: хотя мы не можем напрямую контролировать лимбическую систему, мы можем "обхитрить" ее, изменив положение тела.
Профессор Гарвардского университета Эми Кадди в своих революционных исследованиях показала, что причинно-следственная связь между позой и эмоциональным состоянием работает в обе стороны. Не только наши эмоции влияют на наши позы, но и наши позы влияют на наши эмоции и даже на гормональный баланс.