Глава 2. Редакторы – не твои SMM-щики
Ведете корпоративные соцсети? Там SMM-щик послушно постит, что вы скажете. Но редактор СМИ – совсем другая история. Редакторы не работают на вас и не сидят в ожидании вашей новости, как SMM-менеджер ждет контент-плана. Их цель – интересы издания и читателей, а не продвижение вашего бренда.
Редакция ≠ ваш отдел маркетинга
Прежде всего: редакция – не ваш личный маркетинговый отдел. SMM-специалист в компании выполняет ваши задачи, а редактор работает на своё издание. Он не обязан ставить вашу новость только потому, что вы ее прислали. Если материал откровенно рекламный, вас, скорее всего, отправят в коммерческий отдел за расценками. Поэтому вместо командного тона нужна стратегия партнёрства – предлагайте то, что выгодно изданию (то есть его читателям).
Как всё устроено? Решение о публикации обычно принимает редактор нужной рубрики (по необходимости согласует с главредом). Он оценивает, интересен ли материал читателям и вписывается ли в политику СМИ. У редактора куча других задач: новости, тексты, планёрки. На долгие переписки у него нет времени. За день редакция получает десятки писем и физически не успевает ответить на каждое.
Почему редактор не отвечает
Новички часто возмущаются: «Мы отправили статью, а редактор молчит!» На самом деле у молчания есть логичные причины:
– Письмо затерялось. Ваше сообщение могло утонуть в почтовом море – редактор просто не заметил его среди других.
– Адресовано не тому. Если вы написали не в тот отдел или не тому редактору, велика вероятность получить тишину или ответ не по адресу (например, прайс от рекламного отдела).
– Нет ценности для СМИ. Возможно, тема или письмо не зацепили. Например, много общих слов, самореклама. Хорошее письмо сразу отвечает на 3—4 главных вопроса: о чем материал, в чем ваша экспертиза, что узнают читатели, как это им поможет. Если этого нет, редактор не видит смысла отвечать.
– Неудачный момент. Бывает, вы застали редакцию в разгар большого инфоповода. Когда в СМИ всё внимание на горячей теме, сторонние предложения откладываются.
– Не подходит формату. Возможно, такую статью уже публиковали или тема вне фокуса данного издания. Редактор не обязан объяснять – чаще он просто промолчит при отсутствии интереса.